近日,市民高大爺在家人的陪同下專程來到宜春經開區行政服務中心供水服務窗口,將一面寫著”服務熱情、盡職盡責”的錦旗送到窗口工作人員手中,以此表達對工作人員的誠摯謝意。
事情的起因還得從一件小事說起,前段時間高大爺在窗口辦理供水業務時表示自己由于年事已高,前往窗口辦理業務存在諸多不便。了解情況后的工作人員,主動提出教他如何利用手機進行戶號綁定、賬單查詢、水費繳納等操作。講解過程中工作人員熱情體貼、不厭其煩的工作態度讓高大爺印象深刻。事后,高大爺想到以一面錦旗來表達謝意。
初心如磐,使命在肩,一面錦旗,一分肯定。在以后的工作中宜春水務集團還將進一步提升服務水平,為用戶提供更加安全、優質、高效的供水服務。
通訊員:李林儷